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论客户管理软件的作用及意义
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2016-5-13 14:41:18 阅读:311次 【字体:

 

由于现代企业的诸多环境因素,企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉到没有信息技术支持的客户管理有些力不从心,客户管理系统应运而生。客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源,以便有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率,实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此,利用计算机客户管理软件,使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进,对于提升竞争的优势,有着重大的意义。

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