不管是本身的问题还是操作问题，可以说不管是什么东西，都会有出问题的时候。针对超易管理软件在软件本身没问题的情况下，如果出现不能正常安装这种现象也是有的，那么一般都是由哪些原因出现这些问题呢，最后应该怎么来解决才能正常的试用软件。

从经历的这些客户来看，主要有下面三大问题。

1，操作问题。

这个问题出现最多的是在超易管理软件网络版里，大家都知道超易管理软件是绿色版的，单机版的话就只是一个文件夹，双击exe就可以试用，问题主要还是出现在试用网络版的时候。有些客户看到了我们介绍超易管理软件单机版跟网络版的区别后知道自己是要使用网络版，那在我们的下载中心里肯定是下载网络版的试用了。问题也随之而来，网络版的安装步骤是什么，是一定要安装了SQL server的前提下才使用网络版。如果是要不同电脑试用看共享效果那安装更为复杂，SQL server只是最基本的前提条件，服务器还要固定ip，客户端还要能访问服务器，这三个是必须都要做的，但是对于初次接触的人来说要成功安装好网络版是很困难的。所以在这里建议如果要试用超易管理软件的朋友，在没有超易管理软件相关人员协助的情况下还是先试用单机版的，因为功能都是一样的。如果一定要试用共享效果可以求助于超易管理软件售前咨询QQ：4080887850。

2，控件或者是office存在问题。

在安装软件过程中可能会出现一个对话框，一直提示正在安装，这个时候很多人就有疑问了，不是说是绿色版的吗，不要安装的呀，这个时候你可以看对话框的提示内容，如果是office有问题提示时就会出现office的字样，其实这个就是office没安装好或者是没有安装完全， 只要重新安装一个完整版的office就会有问题的。如果是出现有CAD的字样，那就是电脑里安装了CAD绘图软件了，只要把CAD先卸载，然后安装软件，安装好软件重新安装CAD就可以的。另外一个提示就是：XXX控件不存在，无法注册或调用。这种情况一般都是电脑系统中的这些控件过旧，出现这种问题可以把提示截图给超易管理软件销售人员，我们可以把这个控件发给您，手动注册。

3，电脑系统问题

先说win7 win8的操作系统吧，其实如果是系统正常的情况如果不是以管理员权限安装的话，可能也是安装不上的，这里就要右键exe图标选择以管理员权限运行就可以了。如果在运行了强制绿化，安装也是以管理员权限安装的，还是不能正常使用，那基本可以判定为电脑系统问题了。对于这个问题是最难跟客户沟通的了，因为电脑系统，是个很抽象的概念，一般对计算机这块不太熟悉的人也是很难理解的，他可能会想我能上网能看电视，能上QQ，就安装你这个软件不行，就说我电脑系统有问题了。如果是这种情况，没关系，只要换一台不是同一个地方的操作系统的电脑一试就知道问题了。这种问题一般我们也会建议客户，要么重装系统要么换台电脑。

对于安装超易管理软件时出现问题的总体来说只是小部分，在这里希望这篇文章能更好的帮助初次了解超易管理软件的朋友们，能帮助你们都能正常的试用到我们的产品，况且我们的产品也是值得您去尝试的。