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会员管理制度在销售领域的应用
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2014-12-6 14:30:08 阅读:527次 【字体:

 

 会员管理系统是将商品进销存管理、企业活动管理、会员卡管理、会员信息管理、会员储值、会员消费、销售利润统计,及各种查询统计等紧密结合起来的软件系统,是为了满足销售、餐饮、美容等行业的会员积分、会员消费等会员管理需要,用科学的管理方法来提高企业的工作效率和服务水平。 超易会员管理软件从会员资料登记跟踪、会员缴费、会员消费、积分兑换、会员生日提醒、实际结款以及对会员结款情况统计分析的全方位管理。

消费者的社会背景、价值观念的不同及居住环境的影响、民族文化传统的熏陶,人们的基本消费需求表现出两面性:相似性和相异性。因此,市场往往是由具有不同需求特征的细分市场所组成的,而特定细分市场消费者的需求又具有相似性。这给企业实施市场差异化竞争提供了先决条件。因此,超易会员管理系统要根据消费者的特征来开发会员,并对会员进行分类。同时,要针对不同类型的会员,制定相应的销售方案和设计合适的服务流程,以更好地满足消费者的需求和扩大消费者剩余,从而提高企业利润率。

实施会员制的商户有一个共同特征,就是以会员卡为载体。各商店会员卡类别不同,有的只有一种,有的则有两种或多至三、四种,形成不同层次的阶梯式系列。较高级别的会员卡较之普及型会员卡能享受到更大的折扣率和更多的增值服务,但申领的条件则相应提高。总的原则就是:积累的购物记录越大,持有的会员卡级别越高,享受到的优惠就越多。因此,会员管理制度成为很多企业拉拢客户的手段。

使用超易会员管理系统的优势是:第一,从此告别大白纸时代。第二,场地预定简单清晰,一眼了解球馆经营状况。第三,会员管理科学周到,可以通过分析其消费习惯来提高会员来店率。第四,由于模块管理清晰,各部门分权限应用操作简单。第五,可以了解各种分析报表,了解球场经营状况,提高球场营业额。第六,教练从预定到结算,系统方便快捷,教练实时统计。第七,这套系统严谨,拒绝签单现象频繁出现,提高效率,节约人力资源。第八,经营者不分地域和国界,只要能上网就可以随管理时浏览到企业运营的状况。 

 
 

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