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酒店应如何做好会员管理
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2015-5-8 16:42:48 阅读:419次 【字体:

 

如今,酒店行业的竞争发展越来越激烈,酒店的不断壮大发展的同时要维护好老客户并且不断发展新客户,了解客户的需求并提供完善的服务。酒店里会员重复消费的次数越多,对酒店的发展就越好。要想做好酒店管理,就必须要先做好会员管理。

现在企业都会设置会员,企业设置会员的目的是为了留住客户长期消费,吸引他们消费。企业的会员数在一定程度上反应着企业的经营状况,而且企业会员的消费是企业客户消费中很重要的一笔,所以众多企业都会小心的对会员进行管理,以期减少会员流失和增加会员数量。当企业会员数量到一定基数时,企业会员管理会变得比较麻烦起来。那么我们应该选择一款会员管理软件来管理会员。

超易会员管理软件支持强大的储值卡、折扣卡、计次卡功能,会员缴费、会员消费、餐饮消费、积分兑换均支持一卡通结算,顾客只需随身携带一张会员卡,即可在任何一间加盟的分店享受服务及消费,方便快捷,大大提高门店服务形象。支持会员积分管理模式,可以根据会员的消费额度赠送相应的积分,会员可凭积分进行消费抵扣、礼品兑换,操作一经执行,积分自动扣减。

超易会员管理软件秉承“精益求精、宾客至上”的服务理念,推行会员服务的全面信息化,有效控制所有会员资源的即时动态,通过现有会员群,影响带动更多的消费群,会员可以即时查询个人的消费、积分情况,充分发挥智信会员管理软件的职能优势。

 
 

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