繁體中文
  新闻搜索
 
  最新新闻 NEW10
  热门新闻 TOP10
     新 闻 资 讯
利用客户管理软件对客户资料进行详细记录的好处
发布者:admin发布时间:2011-12-12 16:14:44阅读:3387

关键词:客户管理软件 客户管理系统 客户管理 CRM客户管理系统 CRM管理系统 

对于客户资料,如何做到既详细,又简单的管理?或许有的朋友会用很原始的方法,就是白纸黑字地在记事本上面记录,也有的朋友会在电脑上用电子文档记录,其实这些方法都已经赶不上当今经济高速发展的需求了,在信息化的市场环境下,客户管理软件已经成为企业竞争中不可或缺是一个管理工具。

超易客户管理软件对客户档案的资料记录做得非常详细。企业可以根据客户的特点把档案分各种类型:比如:成交客户,意向客户,潜在客户;这些档案要完整建立的,这是做好市场的基础。

对于客户的信息如客户所在的销售区域、所属省份、市县;市场状况:市场规模,包括城市/集市规模,销售的品种、规格、售价;客户情况:名称、地址、电话、传真、负责人、负责人电话及手机、联系人电话及手机、客户主要经销产品品牌、规格、销量、有无内外广告;经销商的人财物情况,包括人员、车辆、场地、仓库、资金等;客户个人情况,包括爱好、嗜好、个性、家庭、出身、文化、背景、生日等。这些详细又复杂的的信息通过超易客户管理软件的数据录入保存,在任何时候都可以通过客户管理软件直接查询清楚了解和洞察客户,发现和把握客户需求,这样,企业就可以有的放矢,抓住客户的心,留住客户。

要想让企业在竞争中不败,就必须要加强客户管理,成功应用客户管理软件,因为对于客户管理如果企业于客户仅仅保持一种“客户”关系的话,也许在某一天,这些客户叛离,会投奔竞品而去,因为这种关系是不牢固的。企业必须要构建“客户+朋友”的关系,也就是要通过客户管理,利用客户管理软件开展关系营销,洞察客户满足客户所求,提供最好的服务,提升客户的满意度,最终提升客户的忠诚度,全面提升企业核心竞争力。 

 

 

扫码关注

超易软件公众号
点击我开始咨询
客服528: 
点击我开始咨询
客服408: 
请扫我

微信客服1
电话:020-82327296
手机:13570098458
扫码添加客服

微信客服2

联系电话:020-82327296 ,13570098458   QQ:52813524  515044158  

微信:13570098458 13694203350

广州市超易信息科技有限公司 广州市天河区黄村东路8号启星商务中心C区A栋3楼
2001-2024 Copyright 粤ICP备12040267号-5 粤公网安备 44010602004912号生成时间:2024-03-05 15:47:19

欢迎加V咨询,留言必复,手机微信号同步
微信扫描咨询

客服:13694203350

客服:13570098458
扫码关注

超易软件公众号
固定电话:020-82327296