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      什么叫客户管理软件？客户管理看似隐形的，实际上生活上随处可见。许多地方与各行各业的客户管理系统有间接的接触。比如在大润发超市购物时，我们可以接触到它的客户管理系统和会员管理软件；还比如在学校图书馆借书时，我们可以接触到学校的客户管理系统；再比如在假期回家购买车票时，我们可以接触到车站中的车票客户管理软件。

 

      既然客户管理软件可以在我们的生活中得到如此广泛的应用，我想这说明它的存在的确具有实际的使用价值，能够为企业的管理带来更快捷高效的运作，能够节省图书馆管理的人力财力物力，能够给车站的管理提供精准而人性化的服务。客户管理软件与计算机的关系密不可分，计算机技术产生以后，迅速在管理领域获得了广泛的应用。进入二十世纪八十年代以后，随着信息技术的迅速发展，客户管理软件也有了进一步的发展，逐步得到了充实和完善。

 

      客户管理软件可以带来的好处有很多，比如可以简化人们日常工作中的大量机械重复的操作，使一些过程繁琐且数据量大的数据收集工作得已高效的进行，客户管理软件还可以通过对数据的有效控制，实现对工作流层的控制，协调。现在的客户管理软件，通过对数据的整理分析给管理层提供有利于决策的决策模型，客户管理软件中的数据仓库，可以对大量的日常数据进行数据挖掘操作，发现一些不为人知的，但又可供利用的资源。

 

　    随着我国与全球信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。

客户管理软件的开发方式有自主开发、委托开发、合作开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。大型医院，连锁超市，有实力的连锁快餐比如肯德基，在这方面的投入都较大，系统一般都是公司自己找专业公司开发的这样才符合自己公司的实际情况。

     

      超易客户管理软件采用以客户信息管理为中心的场景管理模式。帮助用户轻松管理日益增多的客户资源；给用户提供科学的发展潜在客户的步骤，按步就班，渐入佳境；客户的资料和联络记录永远在用户的手中，不怕销售人员流动；销售机会的进展和跟踪，一切进展尽在用户掌握之中；使用户的日程安排井井有条，时间分配更科学