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     客户管理软件的目的是通过客户管理软件产生更多的订单和收入，降低销售和服务成本，创造更高的利润，保持长期的增长。如果没有这个目的，客户管理软件就是无源之水，无本之木。从这个意义上讲，客户管理软件不是孤立客户数据的管理，而是和多渠道客户联系，客户销售管理，客户数据分析相融合。

     把客户通讯录整理得井井有条的，不一定是个好销售；全部的客户资料都存入手机通讯录，也不见得不是好销售。但是如果能把两者结合起来一定能创造最佳的业绩。一个好的销售人员在进行销售的时候最关键的是知道什么时候，给那个客户，通过什么手段，联系那个客户，说些什么，在一段时候内能签下更多的单子，或者说先做人，后做生意，先做关系，后卖产品。要做到这些实属不易，除了要好的记忆力外，客户管理软件是关键。有效的客户管理可以借助客户管理软件进行。

      通过客户管理软甲来管理客户，对所有的客户，商品资料进行系统化处理，更有效的对客户进行管理。采用这样的客户管理软件，销售总监可以对客户的销售机会进行统筹管理，对合适的客户，在合适的阶段，交给合适的销售跟进。同时销售助理，或者客户专员通过直复营销的方式来统一联系客户，开展客户关怀，提醒，调查，新产品推介，挖掘销售机会。超易客户管理软件，包含了客户信息管理（客户信息、联系人、跟进信息、商品报价、售后回访、投诉反馈等），业务员信息管理，以及客户分类等基础信息管理。真正做到了统一化、信息化管理。

      除了销售部门可以用客户管理软件获利外，市场部同样能够获取便利。获取潜在客户，并培育潜在客户，为销售部输送有效的销售机会，以及对老客户开展客户维护活动是市场部的主要工作。一款好的客户管理软件应该有客户管理的基本功能，而且这些功能应该很方便找到，而不是功能按钮要到处找，还要到处看说明书才能操作。好的客户管理软件应该是功能简单而操作简单，只可惜市面上能满足此类客户管理软件的是凤毛邻角。很多做了很久的客户管理软件，连我们这种专业搞电脑的人进去都不知道怎么操作，还要摸索半天，一般的用户如何能承受的了。

      超易客户管理软件提供了客户管理增加上除修改商品管理，客户资料导入导出，强大的权限管理报表管理客户商品报价，客户销售记录客户回访客户提醒等强大的功能。而且这些功能的操作是非常方便，很容易查找。这将可以大大简化市场部的工作，提高精准度，取得更大的成效，实现客户管理软件的根本目的。