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在当今这个信息化时代，对企业来说，一款好的客户管理软件能够大大提高企业效率，但很多人对于客户管理软件还不是十分了解，不知道其作用有多大。  

事实上，客户管理软件的具体作用，要视具体的产品而有所不同。在众多的客户管理软件产品中，超易客户管理软件无论是从功能的强大，还是操作的简单性方面来说，都深受用户好评，是客户管理软件的杰出代表。在这里我们可以结合超易客户管理软件的实际，来具体谈谈客户管理软件的作用。

首先，对于销售人员而言。客户管理软件能够大幅降低销售人员的工作强度，提升工作效率，并有效提升项目成功率，从而促成销售业绩的提升。

超易客户管理软件，在客户前期跟踪、售后服务等领域，大量繁杂的日常事务可以交由系统完成，将销售人员从琐碎的日常事务中解放出来，降低销售人员的工作强度，让销售工作变得轻松愉快。

每个销售人员的精力都是有限的，当一名销售人员跟踪的客户数量较多时，常常会顾此失彼，不能将有限的精力集中在最有价值的客户身上。超易客户管理软件可以根据企业客户的价值差异和实际业务流程将客户分为各种不同的类别，不同类别的客户给予相应的跟踪力度，将有限的精力有效地集中在最有价值的客户身上，提升工作效率。

超易客户管理软件以客户为中心，将所有与客户相关的信息进行有机整合，形成一套完整的客户档案体系。销售人员只要选中某家客户，就可以清楚地了解与这家客户相关的全部信息，保证客户跟踪过程中的所有细节都能够毫无差错，有效提升客户跟踪力度。

其次，对于管理人员而言。对管理人员，客户管理软件的作用主要体现在以下三个方面：

1.可以准确地，及时地了解下属业务人员的工作动向，项目进展等信息；

2.掌握客户资料，避免了业务人员离职带来的客户流失；

3.及时提供各种经营相关的统计报表，为决策提供了参考数据。

根据上下级的隶属关系，上司能够查看下属的工作行程、联系人、客户资料等相关信息。对下属销售人员的客户跟进情况，工作动态，项目进展状况等做到即时的了解。

在客户跟踪过程中，所有的电话记录、拜访记录、报价信息等都能够得到详尽的记录，构筑起一套完整的客户档案体系。当有销售人员离职时，后续销售人员可以详细地了解客户的跟进历史，使客户在销售人员之间实现很好的交接，有效避免因业务人员离职带来的客户流失。

超易客户管理软件采用了国内最先进的报表技术， 提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力，所有的查询条件均可自定义选择。