企业中最为主要的收益来源就是销售额，而其中销售额主要是靠销售人员进行销售获取的，那么对于销售人员而言，客户则是这些销售额的主要来源，因此对于销售人员来说，客户的购买意向是销售人员最为关心的一部分，因此很多时候销售人员都需要费尽心机的去跟进客户的情况来确保销售的目的。

      对于客户的跟进，每个销售人员都会有自己的一套方法，但是意外总是会发生的，销售人员不是万能的，总会有那么一两个客户会被销售人员所遗忘，同样的其跟进也会被遗忘。面对这种情况，很多业务人员都是使用专业的客户管理软件来管理客户和跟进客户，超易客户管理软件就是其中销售业务人士使用较多的一款客户管理软件了。

      使用客户管理软件对于销售人员的跟进来说有什么帮助呢？

      一、使用客户管理软件，可以详细记录客户的基本资料和信息。

      销售业务员通过使用客户管理软件，可以高效率的将客户资料记录在软件当中，例如客户的姓名、性别、生日、手机、住址等。也可以记录一些更加细微的相关数据，客户的QQ号、微信号，甚至是客户需要的产品等资讯。同时软件中带有生日提醒的相关功能，可以及时提醒销售业务员客户的生日到来，以便于销售业务员对客户提供更加优质的服务，提高客户忠诚度。

      二、使用客户管理软件可以登记客户的跟进情况。

      客户管理软件中，有一个功能模块是客户跟进信息模块，销售业务员可以通过这个模块进行相关的客户跟进记录的登记。这个客户跟进的功能模块之中，销售业务员可以输入跟进的相关信息，例如客户的使用情况，购买意向，需求数量等，同时也可以选择输入的时间。这样业务销售员就可以使用这个模块来了解对自己客户的跟进情况，视实际需求而有选择的进行跟进，是要加强跟进密度还是放缓跟进等。

      三、使用客户管理软件可以有效的全面型进行客户的统计管理。

      软件之中，除了记录客户的相关资料之外，还可以记录客户的其他相关信息，例如客户成交剂记录、客户的回访记录、客户的投诉反馈等，都可以登记在软件之中。同时软件附有的报表统计功能，可以统计软件中登记客户的相关数据资料。例如查询客户的购买商品是哪款较多，那类客户的消费金额较多等。通过软件就可以对客户进行全面性的整体的统筹分析，通过数据分析改善和提升操作者的业务销售水平。