社会已进入到信息时代，信息已成为企业的一个重要资源，向信息和管理要效益也是大势所趋，这就要求在管理的思想和手段上有一些新的突破，而传统的管理靠感觉和经验，而信息化时代的物资管理系统靠的是数据，电脑是数据管理的最好工具。此外，计算机还具有运算速度快、精度高、存储出信息容量大、检索效率高的特性。

客户管理软件就是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户管理既是一种管理理念，又是一种软件技术是以客户为中心的管理理念是客户管理软件实施的基础。

使用超易客户管理软件又能带给我们什么好处呢？

1、提高企业效率。超易客户管理软件可以有效提升企业内部管理效率，尤其是对业务部门；通常企业的业务部门属于核心部门，但由于每个企业的特性不同，内耗也不同，没有规范的管理就会造成业务部门的效率低下，而使用超易客户管理软件可以帮助企业和业务部门将所有的工作搬到系统上快捷操作，提升效率。

2、便于领导统筹管理。超易客户管理软件可以帮助业务人员和企业领导层分析销售数据，通过对销售数据的比对可以更加有效的管理客户，进行客户的分级管理、调整相应销售产品的结构、管理业务人员，让整个业务部门更加有效科学。最终能帮助企业进行市场预测，并且可以掌握竞争对手的动态，便于企业在变化无常的市场环境下保持领先地位。

3、便于业务员更加有效的跟进客户。超易客户管理软件可以有效的了解销售状态和客户情况，一个销售人员一般要带好几个客户，尤其是当项目交叉进行时，如何处理好每个项目是一项非常重要的工作；使用超易客户管理软件就可以有效帮助销售在项目并行时仍然可以高效的处理每个任务;而对于企业领导层而言，不仅可以了解客户也可以了解业务人员的动态，把控销售全局。