自古以来民以食为天，餐饮行业一直是很受投资者青睐的行业，历经这么多年，餐饮行业经久不衰，餐饮行业的竞争也可想而知，是非常的激烈，如何在这次竞争中保存下来，首先，必须保证菜品跟服务品质，这是一个餐饮店长期发展必不可少的，现如今，仅仅是保证菜品跟服务品质是远远不够的，若想刺激顾客的就餐消费，提高营业额和顾客忠诚度，并在竞争激烈的行业大军中脱颖而出，对会员的管理也是至关重要的。

如何对会员进行有效完善的管理。首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式宣传企业形象，传播优惠信息，做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好，用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”，整合现有顾客资源，留住回头客。 

目前餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下，存在着许多弊端，制约了餐饮企业的发展。 

1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式，希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理。

2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。 

3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，最后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展。

4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动。 

5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”，更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”，并改善、提高顾客的忠诚度。

       如今信息化发展迅速，为何不借助信息化的会员管理软件对会员进行一个有效的管理，提高会员的忠诚度，刺激会员消费，提高公司的利润，超易会员管理软件就是一款专业的会员管理软件。