2．报修处理

故障报修和待报修处理的关系？

当新增一个故障报修单的时候，会自动进入到报修处理工单操作中，当工单处理后，就自动跳转到维修记录中去。

如上图，点击【处理】按钮，就可以处理这个报修单。

故障报修处理重点参数说明：

报修状态，可以是关闭报修，认为不需要报修。

处理意见：下拉状态，可以是立即维修，也可以驳回认为不需要维修。

报修处理和工单分配的关系

报修处理这里如果指定了维修人，就相当于直接做了工单分配，如果未指定维修人员，则工单分配界面就可以看到哪些报修单没有被处理。