2.2.3销售退货

销售退货单功能帮助说明

销售退货单是客户退货后，你在系统里做的 “退货登记凭证”—— 作为销售流程的重要补充，作用特别关键，能让退货全程有据可查、账目清晰。

核心作用很明确：得详细记下客户退货的具体情况，尤其是退货原因—— 比如产品没达到客户要求、发错货，还是客户不小心订多了。如果某类产品长期频繁退货，一定要引起领导重视，及时排查问题（比如质量、发货准确率），避免损失。

1. 对库存的影响：退货仓库存直接增加

客户退回的商品会存入系统里的 “退货仓”，这时候退货仓对应的商品库存数量会自动增加，和实际退回的货量保持一致，不用手动调整库存。

2. 对收付款的影响：减少应收款项，欠款显示为负数

客户退了货，之前该收的货款自然会减少 —— 反映在系统里，就是 “本单产生欠款” 会显示为负数。这个负数代表要冲减之前的应收款项，确保账目和实际该收的钱对得上，不会多算客户欠款。